Kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması

1. Kapsam

Bu gizlilik politikası, Servis Destek tarafından sunduğu teknik servis, bakım, görüşme ve iletişim süreçleri kapsamında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamayı amaçlar.

2. Toplanan veriler

Web sitemizi ziyaret ederken veya iletişim formunu doldururken ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, cihaz bilgileri ve iletişim talep detayları gibi kişisel veriler toplanabilir.

3. Veri işleme amacı

Toplanan veriler, teknik servis talebinin değerlendirilmesi, müşteri desteği sağlanması, iletişim kurulması, bakım talebinin yönetimi ve gerekli yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılmaktadır.

4. Güvenlik

Veriler, uygun teknolojik ve idari önlemlerle korunur. Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskini en aza indirmek için gerekli güvenlik tedbirleri alınır.

5. Paylaşım

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar veya hizmetin güvenli şekilde yürütülmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli görüldüğünde sadece işin doğru ve güvenli şekilde gerçekleşmesi için sınırlı ve ölçülü veri aktarımı yapılır.

6. Haklar

Müşteriler, kişisel verilerine ilişkin erişim, düzeltme, silme ve işlenmeye itiraz etme gibi haklarını kullanabilir. Bu talepleri iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirler.

7. Güncelleme

Bu politika, mevzuat ve hizmet süreçlerine göre zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girecektir.